Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest agencja eventowa NAXSOL ENTERPRISES LTD, specjalizująca się w organizacji mobilnych, kasynowych atrakcji rozrywkowych podczas wydarzeń na terenie całej Polski. Nasze realizacje obejmują w szczególności eleganckie wieczory tematyczne, gale, bankiety, wydarzenia firmowe oraz prywatne uroczystości z wykorzystaniem stołów do pokera, ruletki i blackjacka – bez elementu realnego hazardu.
W razie jakichkolwiek pytań dotyczących sposobu i zakresu przetwarzania danych osobowych możesz skontaktować się z nami, korzystając z danych wskazanych w zakładce Kontakt. Odpowiemy na Twoje pytania z najwyższą starannością, zachowując dyskretny, profesjonalny standard obsługi.
Cel przetwarzania danych
Przetwarzamy Twoje dane osobowe wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia naszych usług premium i obsługi zapytań związanych z organizacją wydarzeń. W szczególności dane wykorzystywane są w następujących celach:
- organizacja i koordynacja wydarzeń z udziałem NAXSOL ENTERPRISES LTD, w tym przygotowanie koncepcji mobilnych atrakcji kasynowych;
- przygotowanie oraz przedstawienie spersonalizowanych ofert dopasowanych do charakteru Twojego wydarzenia;
- przeprowadzanie konsultacji dotyczących scenariusza, przebiegu i oprawy artystyczno-rozrywkowej eventu;
- utrzymanie bieżącego kontaktu operacyjnego i posprzedażowego z Klientami oraz osobami zainteresowanymi naszą ofertą;
- obsługa zgłoszeń przesyłanych przez formularz kontaktowy, telefonicznie lub mailowo;
- przesyłanie informacji o ekskluzywnych ofertach, inspiracjach eventowych, aktualnościach i rekomendacjach, jeżeli wyraziłeś/wyraziłaś na to wyraźną zgodę marketingową.
Nie wykorzystujemy Twoich danych osobowych do profilowania w sposób wywołujący skutki prawne lub w istotny sposób na Ciebie wpływający. Nasza komunikacja marketingowa ma charakter eleganckich inspiracji i zaproszeń do współpracy, z możliwością rezygnacji w każdym momencie.
Zakres zbieranych danych
W ramach prowadzonej działalności zbieramy wyłącznie dane adekwatne do planowania i realizacji wydarzeń oraz obsługi Twoich zapytań. W szczególności są to:
- imię i nazwisko;
- adres e-mail;
- numer telefonu;
- dane firmy lub organizacji (nazwa, NIP, dane rozliczeniowe – w przypadku współpracy B2B);
- informacje dotyczące planowanego wydarzenia (rodzaj eventu, planowana data, miejsce, szacunkowa liczba gości, preferowane atrakcje, szczególne oczekiwania);
- treść zapytania, wiadomości lub uwag przekazanych w formularzu kontaktowym lub w korespondencji e-mail.
Podanie danych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach może być niezbędne do przygotowania oferty, zawarcia i realizacji umowy lub przeprowadzenia konsultacji przed wydarzeniem. Zawsze jasno informujemy, które dane są konieczne, abyśmy mogli świadczyć nasze usługi na poziomie odpowiadającym standardom NAXSOL ENTERPRISES LTD.
Podstawy prawne przetwarzania
Twoje dane osobowe przetwarzamy w oparciu o przesłanki przewidziane w art. 6 ust. 1 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO), w szczególności:
- art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność przetwarzania do zawarcia lub wykonania umowy, w tym przygotowania oferty i realizacji zleconych usług eventowych;
- art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda na przetwarzanie danych, udzielona np. w formularzu kontaktowym, zapisie do newslettera lub przy wyrażeniu zgód marketingowych;
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora polegający na zapewnieniu wysokiego poziomu obsługi klienta, dochodzeniu roszczeń lub obronie przed roszczeniami, prowadzeniu działań marketingu bezpośredniego usług NAXSOL ENTERPRISES LTD przy zachowaniu zasady równowagi interesów.
W każdym przypadku, w którym podstawą przetwarzania jest zgoda, przysługuje Ci prawo do jej wycofania w dowolnym momencie – bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej cofnięciem.
Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowujemy wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały pozyskane, z poszanowaniem zasady minimalizacji. Oznacza to w praktyce, że:
- dane związane z przygotowaniem oferty przechowujemy przez czas trwania korespondencji oraz – w uzasadnionych przypadkach – przez okres potrzebny do analizy i archiwizacji zapytań;
- dane klientów, z którymi zawarliśmy umowę, przechowujemy przez okres obowiązywania umowy, a następnie przez czas wymagany przepisami prawa (np. podatkowymi lub rachunkowymi) oraz przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń;
- dane przetwarzane na podstawie zgody marketingowej przechowujemy do momentu wycofania zgody lub zgłoszenia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingowych.
Po upływie właściwych okresów przechowywania dane są niezwłocznie usuwane lub anonimizowane w sposób uniemożliwiający identyfikację osoby, której dane dotyczą, z zachowaniem obowiązujących przepisów prawa.
Odbiorcy danych osobowych
W ramach realizacji usług premium dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie zaufanym podmiotom współpracującym z NAXSOL ENTERPRISES LTD, wybranym ze względu na ich profesjonalizm oraz stosowanie odpowiednich standardów bezpieczeństwa. W szczególności mogą to być:
- podwykonawcy techniczni odpowiedzialni za oświetlenie, nagłośnienie, scenografię i obsługę techniczną wydarzeń;
- partnerzy dostarczający usługi komplementarne (np. oprawa foto/wideo, dekoracje, logistyka eventowa), w zakresie niezbędnym do prawidłowej realizacji wydarzenia;
- podmioty świadczące usługi księgowe, prawne, doradcze lub informatyczne na rzecz NAXSOL ENTERPRISES LTD, które przetwarzają dane wyłącznie na podstawie stosownych umów powierzenia;
- operatorzy systemów płatności oraz banki – w zakresie koniecznym do realizacji rozliczeń finansowych.
Wszystkie podmioty, którym powierzamy przetwarzanie danych, zobowiązane są do zachowania poufności i stosowania odpowiednich środków technicznych oraz organizacyjnych. Nie sprzedajemy danych osobowych ani nie udostępniamy ich w celach niezwiązanych z organizacją wydarzeń i obsługą Klientów.
Prawa osób, których dane dotyczą
W związku z przetwarzaniem danych osobowych przez NAXSOL ENTERPRISES LTD przysługują Ci następujące prawa:
- prawo dostępu do swoich danych – w tym uzyskania informacji, jakie dane przetwarzamy i w jakich celach;
- prawo do sprostowania (poprawiania) danych, jeżeli są niepełne, nieaktualne lub nieprawidłowe;
- prawo do usunięcia danych (tzw. „prawo do bycia zapomnianym”) w przypadkach przewidzianych przez RODO;
- prawo do ograniczenia przetwarzania, np. gdy kwestionujesz prawidłowość danych lub sprzeciwiasz się ich przetwarzaniu;
- prawo do przenoszenia danych – otrzymania od nas danych w ustrukturyzowanym formacie oraz przesłania ich innemu administratorowi, o ile jest to technicznie możliwe;
- prawo sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie, w tym wobec działań marketingu bezpośredniego;
- prawo do wycofania zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody;
- prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uznasz, że przetwarzanie narusza obowiązujące przepisy.
Aby skorzystać ze swoich praw, wystarczy skontaktować się z nami, korzystając z danych podanych w zakładce Kontakt. Każde zgłoszenie rozpatrujemy z należytą starannością, w sposób dyskretny i zgodny z charakterem naszej luksusowej obsługi.
Środki bezpieczeństwa i poufność
Traktujemy bezpieczeństwo danych osobowych z taką samą powagą, z jaką dbamy o każdy detal naszych realizacji eventowych. Stosujemy nowoczesne środki techniczne i organizacyjne, które mają zagwarantować poufność, integralność i dostępność informacji, w tym między innymi:
- kontrolę dostępu do systemów i narzędzi, w których przetwarzane są dane osobowe;
- stosowanie haseł, szyfrowanych połączeń oraz zabezpieczonych środowisk pracy;
- ograniczenie dostępu do danych wyłącznie do osób upoważnionych i odpowiednio przeszkolonych;
- regularną weryfikację wykorzystywanych rozwiązań technicznych pod kątem bezpieczeństwa;
- zasady pracy zgodne z politykami poufności i dyskrecji wobec Klientów NAXSOL ENTERPRISES LTD.
Dokładamy wszelkich starań, aby dane były chronione przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem, przypadkowym ujawnieniem lub innym naruszeniem. W razie wystąpienia incydentu bezpieczeństwa podejmujemy działania zgodnie z procedurami przewidzianymi przez RODO.
Zmiany w polityce prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności, w szczególności w przypadku aktualizacji przepisów prawa, wdrożenia nowych rozwiązań technologicznych lub modyfikacji sposobu świadczenia usług przez NAXSOL ENTERPRISES LTD.
O wszelkich istotnych zmianach będziemy informować użytkowników poprzez aktualizację treści na naszej stronie internetowej. Dla pełnej przejrzystości zachęcamy do regularnego zapoznawania się z aktualną wersją polityki prywatności przed skorzystaniem z naszych usług.
Kontakt w sprawie ochrony danych
Wszelkie pytania, wątpliwości lub żądania związane z przetwarzaniem danych osobowych oraz realizacją przysługujących Ci praw możesz kierować do naszego inspektora ochrony danych lub osoby wyznaczonej do kontaktu w tym zakresie.
Aby skontaktować się w sprawach ochrony danych, skorzystaj z formularza lub danych teleadresowych dostępnych w zakładce Kontakt. Dokładamy starań, aby każda wiadomość była rozpatrzona niezwłocznie, z zachowaniem pełnej poufności i elegancji właściwej standardom NAXSOL ENTERPRISES LTD.
Planujesz wydarzenie i chcesz omówić szczegóły?
Jeśli po zapoznaniu się z polityką prywatności chcesz bezpiecznie przekazać nam szczegóły swojego wydarzenia, zapraszamy do kontaktu. Zorganizujemy dla Ciebie wieczór z mobilnym kasynem, który pozostanie w pamięci Gości na długo – z pełnym poszanowaniem Twojej prywatności.